In unserem Onlineshop ist es ganz einfach, SOS-Kinderdorf Gruß- und Weihnachtskarten zu bestellen. Wie Sie bestellen und dabei helfen können, lesen Sie in den folgenden Hinweisen. Falls Ihre Frage nicht dabei sein sollte, benutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Sind die Karten für nachträgliche Lasereindrucke geeignet?
Nein. SOS-Kinderdorf Karten sind nicht für nachträgliche Lasereindrucke geeignet.
Ist meine Unterstützung auf den Weihnachtskarten sichtbar?
Das Logo des SOS-Kinderdorfs ist auf der Rückseite der Karte oder des Einlegeblattes aufgedruckt. Die Rückseite zeigt Ihr soziales Engagement für Kinder in Not.
Wie sieht die Standard-Rückseite aus?
Alle Karten sind mit folgendem Rückseitentext versehen:
Was muss ich sonst noch beachten?
Farbabweichungen zwischen der Internet-Darstellung und den gedruckten Karten sowie zwischen mehreren Lieferungen können nicht ausgeschlossen werden. Die Karten sind nicht für nachträgliche Lasereindrucke geeignet. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
Kann ich mehrere Kartenmotive gleichzeitig bestellen?
Ja. Sie können mit einer Bestellung mehrere Kartenmotive oder Zusatzartikel gleichzeitig bestellen. Für jedes Kartenmotiv ist es möglich, einen individuellen Eindruck mit Text, Bild und Logo zu gestalten.
Was bietet mir der Service der Bestellerfassung?
Als Alternative zur Online-Bestellung können Sie den Service der Bestellerfassung nutzen. Sie schicken Ihre Bestellung mit allen Angaben an firmenaktion@sos-kinderdorf.de. Das Kartenshop-Team übernimmt die Gestaltung und Sie erhalten einen Korrekturabzug. Der Service kostet pauschal 35 € zzgl. MwSt.
Werden meine Angaben zu den Kartenmotiven gespeichert?
Ja. Ihre Daten werden gespeichert und können zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingesehen oder weiterbearbeitet werden.
Wie bestelle ich Gratismuster einzelner Kartenmotive?
Gerne senden wir Ihnen eine kostenlose Musterkarte Ihrer gewünschten Weihnachtskarten und Grußkarten zu. Benutzen Sie bitte den Link «Gratismuster bestellen».
Welche Datenformate kommen für den Eindruck für Bild/Logo in Frage?
Für den Logo-Eindruck können ausschließlich die Datenformate JPEG (JPG) und PNG verwendet werden.
Kann ich meinen Eindruck in Sonderfarben (HKS, Pantone) bestellen?
Nein. Sonderfarben können im Shop nicht standardmäßig angegeben werden. Im Rahmen von Großaufträgen ist die Bestellung von Sonderfarben jedoch möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu den Kundenservice.
Wie bekomme ich eine Auftragsbestätigung/einen Korrekturabzug?
Ein Korrekturabzug wird im Rahmen der Bestellerfassung per E-Mail verschickt. Eine PDF-Auftragsbestätigung erhalten Sie nach Bestellabschluss automatisch per E-Mail.
Was ist die Online Gestaltung in 3D?
Die 3D-Gestaltung ermöglicht eine realistische und interaktive Vorschau Ihrer Karte. Sie können Texte, Bilder und Layouts bequem online bearbeiten und das Ergebnis aus allen Perspektiven betrachten.
Wie beginne ich mit der Gestaltung?
Klicken Sie auf einer Produktseite auf „Gestalten“. Im neuen Fenster öffnet sich der 3D-Editor. Dort können Sie per Mausklick Texte und Bilder bearbeiten, verschieben und neue Elemente hinzufügen.
Wie speichere ich meine Gestaltung?
Speichern im Warenkorb: Klicken Sie auf „Warenkorb“, um Gestaltung und Produkt dauerhaft zu speichern.
Speichern auf der Merkliste: Nutzen Sie das Herzsymbol neben dem Warenkorb. Diese Speicherung ist gerätegebunden und für 30 Tage gültig.
Kann die Bestellung nach Abschluss noch einmal geändert werden?
Nein. Nach Abschluss des Bestellvorgangs sind keine Änderungen mehr möglich.
Kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie über den Link in Ihrer Auftragsbestätigung oder über „Mein Konto“ im Shop einsehen.
Wie kann ich Angaben zur Person/Firma, Lieferanschrift usw. ändern?
Melden Sie sich im Shop an und ändern Sie Ihre Angaben unter „Mein Konto“. Änderungen an der Rechnungsadresse erfolgen über den Kundenservice.
Kann ich eine Geschenkspende stornieren oder ändern?
Eine Änderung, Stornierung oder Retoure der Geschenkspende ist nicht möglich. Es handelt sich um Spenden ohne Rückgabeanspruch.
Ich möchte mehr über die Arbeit von SOS Kinderdorf e.V. erfahren. Wo finde ich diese?
Mehr Informationen finden Sie unter: Das ist der SOS-Kinderdorf e.V.
Wie nehme ich Kontakt zum Team des Geschenkspendenshops auf?
Am besten erreichen Sie uns via E-Mail: geschenkspenden@sos-kinderdorf.de
